Michlifin clubhouse
FRJR+V4 Michlifin clubhouse, Ifrane, Fès
Établissement sportif situé à Ifrane proposant des activités de golf. L'établissement dispose également d'un service de restauration sur place.
« Je suis franchement déçue par le service au Le Club House Michlifen. Lors de ma commande, j’ai clairement demandé une assiette de grillades mixtes sans merguez. Malgré cela, on m’a servi le plat avec des merguez, et le serveur m’a simplement répondu que je pouvais les retirer moi-même, en ajoutant que “le chef impose que l’assiette sorte telle quelle”. C’est totalement inacceptable. Dans un restaurant, ce n’est pas au chef d’imposer un plat au client, mais bien au client d’être écouté et respecté. Une demande aussi simple ne devrait même pas faire débat. J’adore Ifrane, j’adore l’emplacement et l’ensemble du lieu, qui est magnifique. Mais je crains sincèrement que ce type de comportement nuise à l’expérience client et finisse par impacter l’image de l’établissement. Je précise que mon commentaire concerne uniquement le personnel de service. Il serait vraiment nécessaire de revoir la manière dont les demandes des clients sont prises en compte. »
